Уголок потребителя в магазине – как правильно оформить в 2023 году
В любом магазине, в том числе продуктовом, промтоварном, магазине одежды и обуви, автомагазине и т.д. должен быть правильно оформлен и размещен на видном месте информационный стенд в соответствии с требованиями закона. Такой стенд принято называть уголком потребителя либо покупателя.
Для магазина подойдёт как профессионально изготовленный информационный стенд, который можно заказать или купить по интернету, так и изготовленный своими руками.
Так как законом не регулируется внешний вид такого изделия, Вы можете сами придумать – как будет размещена необходимая для Ваших покупателей информация и сделать его своими руками. Если присмотреться к внешнему виду, дизайну уголков потребителя, размещенных в магазинах разных городов России, то можно встретить и традиционный настенные конструкции с прозрачными пластиковыми ячейками, и переворачивающиеся подвесные книги с документами, и размещенные в рамках, а иногда и просто в файлах документы на стене.
Какую информацию, документы и законы нужно разместить, чтобы пройти любую проверку и не попасть на штраф?
Что должно быть на уголке потребителя в магазине в 2023 году
Необходимо будет купить и разместить в ячейку стенда:
- Закон о защите прав потребителей.
- Правила торговли.
- Книгу отзывов.
- Журнал проверок.
- Подобранные под специфику товара магазина правила продажи (они разные для продовольственных, промтоварных и других видов магазинов).
Кроме купленных книг, на этом стенде должно быть также размещено:
- Свидетельство ОГРН или ОГРИП (копия).
- Телефоны местного Роспотребнадзора и экстренных служб.
Какие дополнительные документы Вам понадобятся для правильного информирования посетителей зависит, в том числе от того, что Вы продаете. Так, для магазинов, торгующих продуктами питания лучше иметь дополнительно:
- Закон о санитарном благополучии населения РФ.
- Лицензия на торговлю алкогольной продукцией (если торгуете алкоголем).
- Правила продажи алкогольной продукции 2023.
- Правила продажи продовольственных товаров.
- Правилами продажи в РФ отдельных типов товаров.
- Правилами пожарной безопасности 2023 года.
Существует еще множество законов, требования и правил, которые регулируют определенный вид торговли и учитывают специфику продажи в конкретной сфере деятельности магазина.
Если Вы не знаете, как сформировать нужный набор законов и правил и сомневаетесь в том, что должно точно быть на уголке потребителя в Вашем магазине – мы сформируем комплект документов именно для Вашего вида деятельности. Для этого Вам достаточно перейти на страницу набор документов, законов для уголка потребителя - 2023 и сделать соответствующий заказ, написав пояснение о направлении деятельности Вашего бизнеса. По почте мы пришлем Вам сформированный комплект законов и правил для уголка покупателя Вашего направления деятельности.Вы также можете купить специально сформированный по Вашему заказу под Ваш вид направления деятельности магазина набор документов для уголка потребителя от адвоката, который имеет опыт защиты прав предпринимателей при проверках. Ссылка находится внизу страницы.
Послушайте адвоката - он рассказывает о том, как можно пострадать, если в Вашем магазине нет уголка потребителя и пришла проверка, а также даёт советы о том, каким он должен быть в 2023 году:
Статьи на похожие темы:
- Уголок потребителя должен быть везьде! Не знали?
- Какие штрафы предусмотрены за отсутствие информационного стенда в гостинице?
- Потребительский уголок в каждом ресторане в 2023 году.
- Что лучше: купить стенд или сделать его самостоятельно?
- Каким должен быть нформационный стенд в салоне красоты, касметическом салоне?
- Какой лучше выбрать стенд для стоматологии.
